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馬云辭職的消息刷爆了朋友圈。
一個(gè)人功成身退，留下了4000多億美元市值的大平臺(tái)，這是一種什么樣的感受？
網(wǎng)上熱傳馬云的14句話，句句觸動(dòng)心靈，最扎心的莫過(guò)于：
不能統(tǒng)一人的思想，但可以統(tǒng)一人的目標(biāo)；30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而要讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活。
團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周圍容易得多。
我們常說(shuō)，世上最難的兩件事，一是把把別人口袋里的錢裝進(jìn)自己口袋；二是把自己思想裝進(jìn)別人腦袋。
馬云似乎在啟發(fā)我們，管理團(tuán)隊(duì)不如管理目標(biāo)。
小到一家路邊包子店，達(dá)到一家世界知名企業(yè)，永遠(yuǎn)繞不開(kāi)的話題，是產(chǎn)品、管理、市場(chǎng)、目標(biāo)。
前幾天，從事投行的同學(xué)接了個(gè)案子。 一家東莞的服裝制造公司，從夫妻倆小作坊一直做到全國(guó)都有連鎖店，成了全村人的經(jīng)商模范。 可是好景不長(zhǎng)，自從業(yè)務(wù)、規(guī)模做大之后，問(wèn)題就來(lái)了。 因?yàn)橘Y不抵債，面臨破產(chǎn)的困境。第三方財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)入駐之后，才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理一片混亂. 就拿財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，除了沾親帶故的人把守重要職位，還出現(xiàn)了幾個(gè)部門一人掌管的現(xiàn)象。 其結(jié)果是啥？公司產(chǎn)品研發(fā)跟不上，管理拖了銷售的后腿，凈利潤(rùn)連年下跌。
企業(yè)內(nèi)部生態(tài)失衡，導(dǎo)致最終活不下去。初心再好，夢(mèng)想再大，每天最大的現(xiàn)實(shí)也要先活下去。
作為一名辭職創(chuàng)業(yè)小白，我一直苦于找不到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理方面的有效“圣經(jīng)”。
圖片來(lái)源：站酷海洛plus
企業(yè)做大做強(qiáng)的三大“法寶”
1.產(chǎn)品研發(fā)
2014年，華為公司常務(wù)副總裁郭平在“藍(lán)血十杰”頒獎(jiǎng)大會(huì)上說(shuō)：“記得我剛進(jìn)公司做研發(fā)的時(shí)候，華為既沒(méi)有嚴(yán)格的產(chǎn)品工程概念，也沒(méi)有科學(xué)的流程和制度，一個(gè)項(xiàng)目能否取得成功，主要靠項(xiàng)目經(jīng)理和運(yùn)氣。”
一個(gè)企業(yè)要想保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，怎么可能靠運(yùn)氣呢？又不是路邊撿錢。
你想，現(xiàn)在無(wú)論是實(shí)體企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)，哪一個(gè)離得開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)呢？
道理很簡(jiǎn)單，不掌握核心產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，就意味著分分鐘被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代。
華為之所以能成為世界領(lǐng)先的大企業(yè)，靠的就是自主研發(fā)的實(shí)力。
市場(chǎng)不相信眼淚，惟有走出自己的路，才能通往詩(shī)和遠(yuǎn)方。
2.理解需求
我們經(jīng)常自以為很清楚客戶的需求。
事實(shí)上并非如此。
為什么？因?yàn)橛袝r(shí)候客戶自己也說(shuō)不清楚自己究竟想要什么。
福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特說(shuō)過(guò)：“如果我問(wèn)人們想要什么，他們只會(huì)說(shuō)要一匹更快的馬。”
客戶真實(shí)的需求就像浮在海面的冰山一樣，除了露出水面的20%的顯性需求，還有隱藏在水面以下的80%的“痛點(diǎn)”和問(wèn)題。
這些隱藏的“痛點(diǎn)”和問(wèn)題，一般客戶不會(huì)明說(shuō)，需要專門的組織去收集和挖掘。
因此，理解需求的前提是收集、分析和挖掘重要信息。如何理解需求，本書第3章能給我們耳目一新的感覺(jué)，可謂直擊痛點(diǎn)。
3.流程管理
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)“做正確的事”，而無(wú)需“正確地做事”。
其實(shí)，這二者應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，否則缺胳膊斷腿，始終無(wú)法取得商業(yè)的巨大成功。
所謂“做正確的事”，就是要選擇正確的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和把握產(chǎn)品投資機(jī)會(huì)。
“正確地做事”，就是把選定的產(chǎn)品和解決方案正確地開(kāi)發(fā)出來(lái)，使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程規(guī)范、高效、產(chǎn)品質(zhì)量有保障；
最后把客戶需求管好，聚焦需求確認(rèn)、跟蹤落實(shí)與實(shí)現(xiàn)，以保證開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品和解決方案是準(zhǔn)確滿足客戶需求的。
最關(guān)鍵的是這三個(gè)要素只有按照一定的結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有序的流程體系，才能達(dá)到管理有序、投資有效、開(kāi)發(fā)高效、商業(yè)成功的目的。
