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4月30日，《時代Talk Show 技能同切磋》系列選修課第3課《“讀懂”你的心 閑話溝通》開課，人力資源部于成琳主講，各部門30余名員工自主報名參加。

課程開始，于成琳播放“無效溝通”爆笑小動畫，并運用詼諧幽默的語言，講述既往工作的溝通困境，逐步導入課程，引起學員共鳴、激活溝通思維。 

課程中，于成琳針對工作溝通的兩個維度，即“向上溝通”與“橫向溝通”中的表達、反饋、反思、融合四個方面，運用金字塔原理、國學經典、熱點影視片段做了精彩的講解。并結合自身工作經驗、分析職場溝通案例，現場互動交流熱烈，理論性與實用性有機融合。

溝通技能提升是2020年培訓調查中出現頻率較高的素質類課程需求，為開發內部資源、精準實施培訓，助力員工成長，除本次內部課程，人力資源部積極探尋外部優質課程，并于云上魯南-知識-學習資料中上傳《深入淺出：解讀中國式溝通36講》《可復制的溝通力》等資源。

《時代Talk Show 技能同切磋》第1期選修課3堂課已圓滿結束，人力資源部結合年度培訓計劃、已授課程反饋、最新培訓需求，將組織開展第2期選修課程報名，萃取內部知識與技能、整合外部優質資源、挖掘骨干人員潛力，持續為員工提供溝通、交流、學習的渠道。

通訊員　徐田花

攝　影　王　蕾

主　編　王金彬