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6月29日，集團全時空客服中心在部門會議室舉行了以“薈微笑”為主題的新員工轉正匯報，部門負責人、基層管理人員、新員工等共19人參加。

匯報中，9名新員工精神飽滿，大方得體。她們分別從自身成長經(jīng)歷、與客戶交流的心得體驗、電商活動節(jié)點業(yè)績、與來電者發(fā)生的小故事等方面進行了全面的匯報。她們紛紛表示，加入全時空客服中心能隨時為客戶服務、讓客戶滿意，是她們最幸福的事，以后會不斷提高自身能力，做好“五心”服務，讓每一名客戶滿意。

部門負責人齊鳳云肯定了新員工一年來的成長，成長是對部門和公司最大的貢獻，并建議大家以后要從溝通技巧、對客戶的關愛尊重、主動服務意識及多多交流分享經(jīng)驗等方面進行提高和進步。

通過此次轉正述職匯報，新員工不但總結了經(jīng)驗、查找了不足，更激發(fā)了大家的工作熱情，增強了團隊凝聚力，更好地服務客戶，為“千億魯南 百年品牌”貢獻力量和智慧。

通訊員　蔡桂明

攝　影　王亞楠

主　編　齊鳳云